Заезд и выезд
- Заезд — с 14:00, выезд — до 12:00.
- Ранний заезд и поздний выезд возможны по согласованию, если категория свободна.
- При заселении попросим паспорт для регистрации.
Оплата и предоплата
- Бронь подтверждается предоплатой или полной оплатой — размер сообщит администратор.
- Оплатить можно онлайн на сайте, переводом или наличными на базе.
- Дополнительные услуги (баня, прокат, программы) оплачиваются отдельно.
Отмена и перенос
- Бесплатная отмена — за 7 дней до заезда и раньше.
- Позже — удерживается стоимость первой ночи.
- При плохой погоде перенесём даты или вернём предоплату без удержания.
Тишина и поведение
- Тишина — с 23:00 до 8:00. Это горы: звук разносится далеко, а рядом спят гости и живёт зверь.
- Уважайте соседей: громкая музыка в домиках и у палаток не приветствуется.
Огонь, костры и мангалы
- Костры и мангалы — только в отведённых местах. Разводить огонь самовольно запрещено.
- Угли и золу не выбрасываем в природу — оставляем в специальных ёмкостях.
- Соблюдайте противопожарные требования, особенно в сухую летнюю погоду.
Животные
- Размещение с питомцами — по согласованию при бронировании: подходит не для всех категорий.
- Питомец на территории — на поводке; уборка за ним — на хозяине.
Дети
- Дети до 5 лет размещаются бесплатно, без отдельного места.
- Дополнительное место для ребёнка старше 5 лет — 1 000 ₽ за ночь.
- Ответственность за детей на территории и в горах несут родители.
Порча имущества
- Ущерб, причинённый имуществу базы, возмещается по факту.
- О поломке лучше сообщить сразу — часто это вопрос быстрого ремонта, а не счёта.
Безопасность в горах
- Не выходите на маршруты в одиночку и в плохую погоду. Сообщите администратору, куда идёте.
- Учитывайте, что мобильная связь в горах нестабильна, а в некоторых местах отсутствует.
- Для фрирайда и скитура выходите с гидом или имея опыт и снаряжение.
- Территория Ергаков — ООПТ: регистрация маршрута обязательна, дроны — только с разрешения администрации парка.
Связь и электричество
- Связь ловит нестабильно; Wi-Fi — в общей зоне и баре.
- Электричество может отключаться в непогоду — это нормально для горной базы; у нас есть резервное освещение.
Мусор и природа
- Мусор — только в отведённые контейнеры. Уносите с собой то, что принесли в лес.
- Не срывайте растения и не тревожьте животных: это дом для них, и мы здесь гости.
Ответственность сторон
Полные условия — в публичной оферте. Мы делаем всё для вашего комфорта
и безопасности; со своей стороны просим соблюдать эти правила и беречь то, что вокруг.
Редакция от [дата]. Дополнительные правила посещения природного парка «Ергаки»
— на сайте администрации ООПТ.